TS-Team

Gestão de Vendas

TS-Team - Gestão de Vendas

O TS-Team é um sistema de gestão profissional para empresas de pequeno e médio porte, em especial as que vendem através de vendedores externos ou representantes. Permite a conexão online da empresa com seus vendedores compartilhando informações sobre clientes, contatos, concorrentes, propostas, etc. Assim, a criação de um relatório de visita feita por um vendedor externo é imediatamente atualizado e pode ser visualizado por demais integrantes da empresa.

As equipes de venda podem ser divididas em canais com vendedores que possuem acesso somente a sua carteira de clientes, isto permite a gestão de estruturas mistas de vendedores próprios e representantes de forma fácil e intuitiva. Diferente da maneira usual de trabalhar em vendas, onde se armazena tudo em papel ou se confia na memória, o TS-Team propicia a criação de um banco de conhecimento ao longo do tempo, uma poderosa fonte de referência em que todas as informações armazenadas podem ser recuperadas de forma rápida e precisa, também através de relatórios gráficos

✔ Gerencia o relacionamento com seus clientes através de equipe de canais (vendedores, representantes, parceiros, etc.) para compartilhar informações comerciais.
✔ Todas as informações de clientes, contatos e propostas estão no celular mesmo em áreas sem internet.
✔ Sincroniza os dados dos celulares e do Servidor de forma automática em qualquer lugar com acesso a internet.
✔ Permite que informações recém inseridas por um vendedor sejam visualizadas por demais colegas.
✔ Permite o gerenciamento em tempo real de um departamento comercial para tomadas de decisão imediatas.
✔ Telefonemas e e-mails com um toque.
✔ Sistema de navegação geográfica integrado (rotas).
✔ Estatísticas automáticas de desempenho.
✔ Controle de custos para avaliação de resultados.

Operação Eficiente

Todos os recursos necessários para uma operação eficiente de uma equipe de vendedores estão disponíveis no TS-Team. Os vendedores tem acesso a sua carteira de clientes onde estiverem podendo ver detalhes, como contatos, propostas atualizadas, pedidos, relatórios de visitas anteriores e podem adicionalmente gerar propostas no próprio celular. A navegação integrada permite a rápida determinação de rotas do local atual até o cliente e também a possibilidade de chamadas telefônicas ou criação de e-mails para contatos com apenas um toque. Com a conversão de áudio em texto, os relatórios de visita podem ser feitos em segundos sem necessidade de digitação. Os vendedores podem também estabelecer pendências com datas alvo para não esquecer os compromissos estabelecidos com os clientes. As pendências podem ser atribuídas também para outros colegas.

Veja como o TS-Team gerencia Clientes, Contatos, Propostas, Informações, Pendências, Concorrentes e gera Estatísticas automáticas para você.

Gestão de Clientes

Sempre com Você Clientes

Todos os seus clientes com você todo o tempo!
Acessá-los de forma ágil, fazer ligações e iniciar um e-mail com um toque, são facilidades que você vai se acostumar rapidamente.
Pensou em fazer visitas em um local? Aproveite as funções de pesquisa avançada para fazer isto.

Tudo na sua mão Detalhes

Leve o cadastro de seus clientes aonde você for. Selecione o cliente e veja de forma centralizada os dados cadastrais, endereços, pessoas de contato, propostas, histórico de atendimento e suas pendências. Adicione ou altere dados na hora e local que quiser e receba online as alterações feitas por outros. Nunca mais passe pela situação de não estar com os dados que necessita.

Quanto Vendemos? Dados

Não é legal ter tudo assim disponível para sua consulta? Pois é, isto inclui estatísticas de venda nos últimos anos para este cliente e também número de propostas e visitas. Desta forma podes avaliar na hora se o cliente está comprando menos ou mais e o esforço que estás fazendo para atendê-lo. Simples, direto, objetivo.

Gestão de Contatos

Lista completa Contatos

Qual era mesmo o nome do comprador daquele cliente? Difícil lembrar de todos os detalhes quando administramos centenas ou milhares contatos, não é? Deixe o TS-Team te ajudar: todo o teu cadastro está no seu celular e não está misturado com os seus contatos pessoais! Melhor ainda é localizá-los rapidamente com recursos avançados de pesquisa e poder contatar com apenas um toque.

Acesso Imediato Tempo

São mais de mil contatos como vou localizar o Ademar da SWB? Fácil! As ferramentas de pesquisa avançada do TS-Team permitem localizar um contato usando vários métodos, você pode pesquisar por nome, sobrenome, empresa, cargo ou uma combinação de palavras chave. Conveniente para quem o tempo pode ser um aliado ou um inimigo.

Info Detalhada Detalhes

Gerencie seus contatos com informações adicionais além do que está no cartão de visitas. Qual é seu nível de influência na decisão dos negócios? Ele tem alguma característica que o torna não parcial? Ele nos ajuda ou nos atrapalha? Quem é o seu superior? Insira dados que descrevam dados relevantes sobre este contato. São pequenos detalhes que podem ser cruciais na estratégia de atendimento de um cliente ou na conquista de pedidos.

Gestão de Propostas

Todas as propostas Oportunidades

Esqueci a cópia da proposta e estou próximo a falar com o cliente, que dureza! Esteve nesta situação? Pois é quem não esteve... Este tempo passou: O TS-Team mantém suas propostas contigo e você pode abrí-las e ver os detalhes na hora. Se houverem inclusões ou alterações de propostas feitas por outras pessoas você é atualizado online.

Sob controle Gestão

Insira uma nova proposta de forma rápida, mas nem por isso perca os detalhes, o TS-Team permite você informar além do cliente, contato e valores, a previsão e probabilidade para fechamento, a linha de produtos, a moeda da proposta e calcula a comissão levando em consideração a taxa de câmbio. Além disso, permite que você agende a data da próxima visita ou contato e também alguma tarefa que precisa ser feita para ganhar o pedido. Quando chegar a data ele notifica você de todas as suas pendências.

Valeu a pena? Resultado

Quantas vezes nos fazemos esta pergunta... São tantas despesas para atender um cliente que no final é de se perguntar. O TS-Team responde para você! Podes associar a uma proposta despesas de deslocamento, impostos, brindes, etc. na medida que forem ocorrendo. Depois basta verificar o resultado final e não ter mais este tipo de dúvida.

Gestão de Informações

Conhecimento Inteligência

Uma informação relevante pode ser obtida em uma visita, em um telefonema ou até em uma conversa com um amigo, armazená-la de forma rápida e recuperá-la de forma simples é o que se deseja. O TS-Team permite que estas informações sejam registradas e compartilhadas entre as pessoas responsáveis por este cliente. Este nova visão conduz a criação de um "banco de dados de conhecimento" sobre o seu mercado de atuação.

Memória instantânea Recuperar

Onde foi mesmo que alguém mencionou sobre a utilização de um produto? Sei que ocorreu mas não me lembro os detalhes. Não se preocupe, é bem difícil lembrar de coisas que ocorreram há muito tempo... a não ser que uses o TS-Team! Imagine após dois anos de uso a quantidade de informações inseridas por vários vendedores, agora digite uma palavra chave sobre este banco de informações e descubra tudo que se registrou sobre isto. Impressionante! não é?

Relatórios sem digitação Tempo

Todo mundo detesta fazer relatórios de visita! Pode ser melhor? Claro que pode! Faça seus relatórios logo após sair do cliente enquanto você lembra dos detalhes. Um clique e todos os dados da visita (cliente, data, autor, etc.) são preenchidos automaticamente, aí basta usar o recurso de conversão de voz em texto e faça um relatório detalhado em segundos.

Gestão de Pendências

Pendências Atendimento

Atender bem uma carteira com centenas de clientes é uma tarefa que beira o impossível, lembra que ficou de mandar um catálogo do produto novo quando estiver disponível? O TS-Team lembra você! Agende uma pendência com uma descrição e uma data alvo e quando chegar a data ela aparecerá na lista das atrasadas. Veja todas as pendências em uma lista, ou só as em andamento ou já concluídas. Pesquisando por palavras chave podes verificar como um assunto semelhante foi resolvido anteriormente.

Combinado = Realizado Compromisso

A descrição de uma pendência inclui uma data alvo, o autor, a pessoa responsável, o tipo de pendência, a sua descrição e até um relatório final de como o assunto foi resolvido. É muito útil para descrever problemas encontrados no campo que necessitam de uma descrição e que podem ser atribuidos a um colega que achará a solução. É possível escrever um pequeno relatório de como foi resolvido e também associar pendências clientes, propostas comerciais ou a visitas que tenhas realizado.

Lembrança Atendimento

A primeira tela do TS-Team resume para você as suas atividades comerciais, lá estão as suas pendências atrasadas! Um simples toque e você tem acesso a lista das que estão pendentes e pode garantir que o que foi combinado com o cliente não será esquecido. .

Gestão de Concorrentes

Concorrência Inteligência

Desconsiderar que seus concorrentes existem não é com certeza uma boa estratégia. Um detalhe, uma informação obtida em um cliente podem decidir um negócio. O TS-Team permite que você cadastre os seus concorrentes e acompanhe a sua atuação. Você pode indicar em uma proposta com quais concorrentes está competindo, cadastrar o concorrente em informações de clientes e depois ver tudo centralizado nos detalhes de cada um deles. Cada informação é catalogada para que você possa usá-la no momento certo.

Propostas Competição

Quando você cadastra nas propostas a lista dos concorrentes com quem está competindo você pode depois em cada concorrente verificar onde ele competiu. Veja também o status da proposta (andamento, fechada, perdida) e quem venceu esta proposta. Claro que você pode selecionar e abrir a proposta diretamente da lista para ver os detalhes.

Mapear Atuação Atenção

Durante contato com um cliente ele pode mencionar a atuação de um concorrente, este é o momento que você pode cadastrá-lo no seu relatório de visita (sem digitar, lembra?). Cada uma desta menções pode ser vista em uma lista quando você analisa aquele concorrente. Desta forma você vai criando um mapeamento de onde ele esteve e quais clientes mencionaram sua presença. Você pode, é claro, cadastrar informações sobre concorrentes que não estão relacionadas a visitas como promoções, mudanças de estratégia ou de pessoal, lançamento de produtos, etc.

Estatísticas Automáticas

Dados Fatos

Acabe com o costume tomar decisões com base no "feeling", tenha certeza das informações e baseie suas atitudes em dados e fatos. A simples utilização do TS-Team gera dados que são apresentados a você de forma gráfica: vendedor registrou uma visita? está lá, fechou um pedido? também está. Acabe com a ideia de esperar pelo relatório que vai lhe dar dados ultrapassados, saiba tudo agora! Existe uma riqueza de indicadores apresentados em gráficos coloridos fáceis de entender.

Vendas Mensais

Observe seu desempenho de vendas mês a mês classificados por ano, observe se existem sazonalidades para se preparar para estas situações. Você pode ver estas informações classificadas por clientes, total por mês, por produtos, vendedores e por municípios. Estão disponíveis também estatísticas de visitas, número de propostas e propostas perdidas. Desta forma você pode analisar as informações por vários ângulos para tomar a decisão certa.

Regiões Municípios

Descubra em que cidades está tendo melhor desempenho e verifique onde os seus investimentos estão e onde não estão dando resultados. Será que estamos visitando pouco nesta região comparada a outras? Quantas propostas emitimos lá? Está na mão! É só conferir nos gráficos e as informações atualizadas estarão lá.

Gerais

Segurança Informações

Nada é mais precioso que suas informações sobre clientes, contatos, propostas, etc. Pensando nisto o TS-Team só é acessado no celular através de login e senha, além disto, o TS-Team é sincronizado via internet de forma criptografada com um banco de dados localizado no computador da sua casa ou escritório. Cada alteração que é feita em seu celular, é armazenada neste banco de dados de forma automática. Em caso de perda ou roubo do celular seus dados estarão a salvo e os dados podem ser apagados remotamente em instantes.

Seu Jeito Melhor

O TS-Team e totalmente configurável para que fique como você quer. Fornecedores, linhas de produto e suas comissões, tipos de despesas e receitas, praticamente tudo pode ser ajustado para as suas necessidades.

Notifica Ações

A primeira tela do TS-Team resume seu desempenho e compromissos. Vendas no mês, número de propostas em andamento são informações básicas para qualquer vendedor. Lembrar também você de seus follow ups de propostas, visitas e pendências atrasadas é um bônus. O que dizer então dos compromissos financeiros pendentes? Basta pressionar o botão ao lado para que os detalhes sejam listados.

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